Доставка и оплата

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Оплата банковскими картами
Всеми популярными картами. Доступна для всех способов доставки.
Для оплаты (ввода реквизитов карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АО "Альфа-Банк". Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL..


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Самовывоз
При наличии всех товаров в выбранном магазине, Вы можете забрать свой заказ в тот же день после того, как получите подтверждение о готовности товара от менеджера магазина.
В случае необходимости доставки заказа или его части в выбранный магазин, подготовка заказа происходит в течение суток с момента его получения менеджером магазина. Получение возможно после того, как менеджер свяжется с Вами и проинформирует о готовности заказа к выдаче.
Доставка курьерской службой
Мы сотрудничаем с компаниями СДЭК и Boxberry. Выбор компании для доставки заказа и опата доставки доступны при оформлении заказа на нашем сайте.
Доставка осуществляется до выбранного Вами офиса логистической компании после полной оплаты заказа и доставки.
Мы передаем заказ в доставку в течение суток с момента, когда наш менеджер свяжется с Вами для проверки заказа. Мы предоставим трек номер, чтобы у Вас была возможность отследить процесс доставки товара логистической компанией.
При получении заказа необходимо проверить комплектность заказа и отсутствие механических повреждений. После получения заказа претензии на наличие механических повреждений или неполный комплект заказа не принимаются.


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Возврат денежных средств осуществляется в случае отмены заказа или некоторых позиций из заказа, оплаченного онлайн;
2. Для возврата средств необходимо отправить с указанной Вами в заказе почты на почту contact@zozg-plus.ru запрос на возврат денежных средств, где подробно указать за какие товары из заказа требуется вернуть оплату и причину отказа от покупки;
3. Возврат средств происходит в течение 10 дней (обычно — в течении нескольких дней) на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.